南京市政府

业务背景

1. 缺少专业的工作沟通工具。

因政府单位工作的特殊性,需保证信息交互的安全性,不适用互联网环境下的沟通工具,需满足日常工作所需,如消息的反馈、文件传输等。

2. 系统之间存在信息孤岛。

系统往往根据业务条线设立,事件分布在不同业务系统中,需登录不同系统查看不同消息,未实现办公入口的统一和事务消息的主动推送。

3. 信息安全要求高。

对政务协同信息安全度要求极为严格,需要满足等级保护、分级保护和信创的要求。


解决方案

 

1. 统一沟通,紧密衔接工作

通过私有化部署,搭建工作沟通渠道,支持文件传输、阅读状态感知、消息签收、离线推送等功能,让工作沟通更轻松。

2. 集成内部办公系统,实现移动化

集成内部OA系统,实现PC和移动端之间的数据实时同步,可进行移动消息查看、移动督办、移动公文管理等,提升协同能力。

3. 打破信息孤岛,事务主动找人

通过消息将与工作相关的一切业务系统、事务以及资源连接起来,各类业务消息可及时推送给用户,提高工作效率。

4. 私有化部署和信息安全保障措施

系统采用私有化部署在数据、管理、内容、访问四个方面都做了安全措施,包括自定义二进制私有通讯协议、国际/国密加密算法、三员管理模式、数据水印等多重保密手段。

5. 高扩展性,满足未来扩容需求

采用微服务架构,各项服务之间高内聚、低耦合,实现高扩展性、低维护成本,可满足未来的扩容与接入。


客户价值

本项目为南京市政府搭建契合政务办公需求的即时通讯系统,在保障信息安全性的基础上,实现工作与沟通的紧密衔接,并实现移动化,有效的缩短内部沟通距离,快速提高协同效率。

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