某市总工会

客户概述

某市总工会会员2万多人,全面履行各项社会职能、突出维护基本职责,在构建和谐劳动关系,维护职工合法权益,充分发挥工会组织在特区改革、发展、稳定中的发挥了独特的积极作用。


业务背景

1. 存在信息孤岛

工会当前信息化系统孤立运行,数据孤岛明显,数据重复、打架,业务协同办理不通畅。

2. 数据管理困难

信息管理尚未实现在线化,数据时效性差,职工信息难以查询统计,每次活动后数据资料整理工作量大。

3. 沟通流程复杂

信息传达“层层传达、层层衰减”,诉求和民意收集难度大,组织活动信息传达受限。

4. 线上服务欠缺

职工服务尚未实现全线上化,服务覆盖率有限,较难实现普惠化。


解决方案

1. 构建一体化网上办公平台

利用政务内网、政务外网和国际互联网,分网实施,贯通上下,实现办公、管理、服务、 宣传的一体化、移动化和网络化。包括:即时通讯、视频会议、综合办公等。

2. 构建工会网络管理系统

由市总工会统一数据标准,统一建设,将各人员组织管理系统整合进网上工会工作平台,各区(产业)、镇街(园区)、基层工会共同使用,共同维护更新,实现分级授权,网格化管理,任务扁平化,监管全程化。包括:工会会员管理系统、工会干部管理系统、劳模先进管理系统、困难职工管理系统等。

3. 构建一站式业务服务平台

统筹工会服务平台建设,推进移动应用开发,梳理工会业务项目,实现业务流程优化、业务数据标准化、业务办理网络化。包括:在线教育(云课堂)、求学圆梦、特惠商家、办卡申请、联谊交友、技能提升、劳动竞赛等。

4. 构建工会资源数据库

夯实完善工会会员和工会组织两大核心数据库基础上,建立字段详实、动态更新、上下贯通的全市工会各业务专项数据库。包括:工会基础性数据库、活动数据库、服务类资源数据库等。


客户价值

智慧工会项目为该市总工会打破各信息化系统之间的信息壁垒,整合线上线下各方资源,构建党政支持、工会主导、社会参与、职工互动、深度融合的工会网上工作新格局和服务生态,实现组织网上互通、信息网上互推、业务网上办理、服务网上进行、职工网上互动,打通职工服务的最后一公里,更全面地履行各项社会职能。


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