信息化高速发展的今天，每个企业都需准确、高效的资源整合及信息决策的汇集与分析，应用信息化手段来提升企业价值，以信息化引领企业创新。随着企业即时通讯的深入发展，促使企业充分开发和有效利用信息资源，把握机会，做出正确决策，增进企业运行效率，最终提高企业的竞争力水平。
企业即时通讯技术以其自身高效、便捷、不受时间、地理位置限制等特点被诸多业内人士看好。它利用先进的技术手段，打破传统通讯主要依靠硬件设备和非及时性的限制，人们只要通过PC或者手机移动端等的通信工具和应用，就可以便捷、高效地与同事进行沟通。
企业即时通讯一般具有以下特点：
快速解决沟通问题
即时通讯专为沟通而生，让沟通不受限于PC端，手机移动端让企业/组织的沟通不局限于办公室。
操作简便
符合人们的常规操作习惯，无需培训即可熟练掌握使用方法。它可以实现在一个界面运行语音通话、即时信息、邮箱、电话会议等功能，企业员工间可以及时沟通，有效避免如今频繁登陆多个系统的缺陷。
提高工作效率
在与同事实时沟通时能够达到提高工作效率的目的。因为信息只有交流才会产生价值，企业信息化实时通信的目的是为了提高企业运营效率，给企业创造更大的价值。
在安全方面
通过私有云部署，能够全面高效避免病毒、黑客的攻击。
企达信息IMWorks即时通讯软件，专为企事业单位和政府部门设计，通过对政企机构内部现有信息和应用系统的一体化集成整合，快速实现企业内部即时通讯、局域网文件共享管理、组织架构管理、一站式协同办公等功能，能够有效的缩短内部沟通距离，快速提高政企内部工作效率。
企达信息无论是在功能上，还是产品服务上，都具有先进且独到的思维。注重用户体验，一直是其秉承的宗旨。客户服务不仅仅是接电话解决问题，人工实时监测，随时接收用户反馈意见，根据用户体验，不断调整产品，也是对用户的体贴。
