企达，让通信变得如此简单！
发布于 2020-01-21 16:13
近年来，随着移动互联网、云计算的发展，持续推进了信息通信应用中的技术创新、业务模式创新和服务模式的创新。大数据时代的到来，给人们的生活、工作、思维带来了深刻的影响，同时也促使企业对于通信的需求更加多样化和便捷化。
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局域网聊天软件，极致的平台安全
发布于 2020-01-17 17:51
在这个信息化飞速发展的时代里，信息互联互通，网络安全已经成为一个整体，信息泄露导致的后果，决不仅仅是损害个人的生命和财产安全。企达LongChat即时通讯软件内置多种安全机制，包括角色权限、分支隐藏、数据水印、敏感词过滤等。
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即时聊天软件，需要有个安全的新选择
发布于 2020-01-16 18:00
日新月异的移动社交消息类应用，为人类沟通建立了新的交流方式，也为企业“移动优先”IT战略提出了新的目标和要求。如何在移动APP上使用社交功能服务，使移动应用在用户交互、用户管理等方面取得突破，已成为越来越多的移动应用设计者和开发者所关注的重心。
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大数据时代，如何保护数据安全？
发布于 2020-01-15 17:16
随着大数据的深度应用，网络安全问题日渐严峻，个人信息泄露不断增多，公民的数据隐私与安全正在遭受严重威胁。大数据时代，数据无疑是个人和企业最重要的资产之一，数据带来巨大价值的同时也带来了用户隐私保护方面的难题。
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传统客服存在哪些困境？
发布于 2020-01-09 17:43
随着网络技术的发展，消费者和企业之间有了更多的接触渠道和机会，也导致了客服咨询量暴增。传统的客服人员多以电话沟通为主，而移动互联网的实时性和便捷性，使客户能在任何时刻发起线上咨询，这也使得传统客服的困境日渐突出。
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企达智能客服机器人功能特点
发布于 2020-01-07 17:27
随着移动互联网的高速发展，各行各业的业务都逐渐往线上转移，客户服务场景发生了多元的变化。智能客服为客户与企业之间搭建了一架沟通的桥梁，企达依托智能咨询机器人平台领先的行业内容管理解决方案，借预置的领域知识，应用多种人工智能技术和知识工程方法，深入理解用户问题的内在语义。
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在线客服系统的知识库是什么？
发布于 2020-01-06 17:43
知识库在客服系统中发挥着重要的作用，在智能客服机器人正确理解用户用提出的问题之后，接下来的操作就是从建设好的知识库中选择最匹配的问题和答案。
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