大数据时代,如何保护数据安全?

发布于 2020-01-15 17:16

随着大数据的深度应用,网络安全问题日渐严峻,个人信息泄露不断增多,公民的数据隐私与安全正在遭受严重威胁。大数据时代,数据无疑是个人和企业最重要的资产之一,数据带来巨大价值的同时也带来了用户隐私保护方面的难题。

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即时聊天sdk平台

发布于 2020-01-13 17:48

为了进一步帮助App设计者直观地理解社交互动的不同模式与特点,灵活结合自身的业务表现,企达提供完整的一整套的开发接口,从技术实现,结合用户管理,极大程度为APP设计者提供了社交互动的基础功能。

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传统客服存在哪些困境?

发布于 2020-01-09 17:43

随着网络技术的发展,消费者和企业之间有了更多的接触渠道和机会,也导致了客服咨询量暴增。传统的客服人员多以电话沟通为主,而移动互联网的实时性和便捷性,使客户能在任何时刻发起线上咨询,这也使得传统客服的困境日渐突出。

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企达智能客服机器人功能特点

发布于 2020-01-07 17:27

随着移动互联网的高速发展,各行各业的业务都逐渐往线上转移,客户服务场景发生了多元的变化。智能客服为客户与企业之间搭建了一架沟通的桥梁,企达依托智能咨询机器人平台领先的行业内容管理解决方案,借预置的领域知识,应用多种人工智能技术和知识工程方法,深入理解用户问题的内在语义。

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在线客服系统的知识库是什么?

发布于 2020-01-06 17:43

知识库在客服系统中发挥着重要的作用,在智能客服机器人正确理解用户用提出的问题之后,接下来的操作就是从建设好的知识库中选择最匹配的问题和答案。

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工单系统协作流程

发布于 2020-01-06 17:09

随着客服系统功能的不断发展,从单纯的线上沟通渠道到集成多渠道,从人工回复到智能机器人到现在融合了工单系统,可以很好的改善客服系统只倾向于售前的状态,针对非实时事件可以根据用户诉求创建工单,用于记录、处理、跟踪某项工作的完成情况,提供系统化、标准化的工作处理流程。

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物联网,技术与未来的碰撞

发布于 2020-01-02 17:45

从几年前智能手机的问世到如今智能设备层出不穷,移动互联网已达巅峰,万物互联正在形成,和互联网比起来,物联网对产业未来的影响更为全面。

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我国软件业发展趋势

发布于 2019-12-31 17:30

随着新一代信息技术加速渗透到经济和社会生活的各个领域, 软件产业呈现出网络化、服务化、平台化、融合化新趋势。软件业正在全面融入经济社会各领域,软件技术也已渗透到几乎所有信息技术之中,驱动数字经济蓬勃发展和智慧社会加速演进。

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如何提高小程序的用户体验?

发布于 2019-12-30 17:44

现在各行各业的企业和商家都争先恐后的做起了微信小程序开发,小程序的应用也越来越多。这主要是因为小程序开发的成本不是特别高,但是使用起来非常方便快捷。

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SDK和API的区别

发布于 2019-12-30 17:10

SDK意为“软件开发工具包”,一般都是一些软件工程师为特定的软件包、软件框架、硬件平台、操作系统等建立应用软件时的开发工具的集合。如果公司要使用第三方的数据平台,就要接入SDK。

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