智能企业即时通讯时代

在PC时代,流量是入口,但到了移动时代或者即将到来的智能时代,最大的变化是:场景成为入口。移动互联网催生了场景,而场景需要连接,这就是整个即时通讯市场存在的前提。从规模来看,目前安卓市场目前大概有400万APP,APPStore里大概有150万。并且这个数量还在每年呈翻倍性增长,其中,游戏、O2O、电商、社交类的app占总量的31%,这是整个有潜在需求的APP的市场数量,据评估整个通讯产业是千亿规模的市场,有着大规模的用户需求。

企业即时通讯

当下是一个场景社交的时代。企业都在极力做好连接,希望更快、更广、更便捷的将用户与用户、用户与服务连接起来。打造良好的沟通路径,则是做好连接的重要一环。在嵌入式即时通讯快速发展前,用户在使用APP的过程中,若遇到沟通需要,需使用其他工具进行交流,而APP内嵌的即时通讯功能则极大提升了用户的产品体验。在O2O、移动医疗、远程教育、金融、社交等依据兴趣、特定需求或者共享经济等而生的产品中,为用户与服务提供者、用户之间以及用户与商家间提供沟通服务已成庞大刚需。越来越多类微信的OTT应用正成为主流,越来越多的企业和开发者希望能够快速便捷的在自己的系统或应用中集成IM的功能。

IM作为高性价比的通讯手段,对企业级市场的用户来说其不仅是沟通路径,更是涵盖各种通信方式并与业务管理系统融合,实现企业间、企业与员工间沟通的高效性的交流平台。使用IM将有效的节约企业的沟通成本,有利于企业中各部门之间的协作,提高工作效率。据统计,全国500强企业中,80%企业已将即时通讯软件作为继电话、邮件后的又一重要沟通方式,60%企业采购了专业的企业级即时通讯解决方案,企业已经成为即时通讯工具的重要载体。

同时,由于效率高、传播范围广、互动性强等特点,IM也是企业营销的重要手段。传统的营销手法在信息交流时需要大量印刷、场地、交通、人员等费用。而采用了IM的方式,企业可以与顾客直接交流将减少对中间商的依赖,从而使营销链条缩短,能节约销售成本。同时这种方式对企业开拓市场也有帮助,由于成本的压缩,可以让过去被忽视的低价值客户也享受到高价值用户才能享受到的服务。

第三方即时通讯平台:最佳性价比的选择

对于大部分企业用户来说,接入即时通讯是一个共识。但如果只依靠自身独立实现即时通讯功能,往往会因时间、价格、以及功能、成本等因素,在实施过程中受阻。而第三方技术平台可以帮助他们降低资金和技术的门槛,快速地去实现自己的想法,并验证这个市场。对于企业用户来说,选择第三方即时通讯产品可以规避自身开发上的难处,是一种高效可行的解决策略。

选择第三方的即时通讯产品,在保证安全的前提下,优先要考虑三方面的情况:功能全面、技术先进和操作简便。综合考量目前市面上已有的即时通讯类产品,企达通讯发布的IMPlus在市场中有如下优势:

一、功能全面。

随着移动技术的发展,产生了越来越多的使用场景。这就要求IM产品的功能也要不断丰富。IMPlus不仅支持单聊的功能,如文本、语音、附件、表情的发送,也支持群聊功能。更有实时音视频能力,还支持多方会议,包括抢麦控麦等一系列视频会议的管理功能。

二、技术强悍。

作为通讯行业的深度耕耘者,企达通讯深知众多产品开发者对即时通讯的需求。针对用户需求,不断的优化产品,在原有IM5.0的基础上,提供了更强大的技术,真正实现了“快、省、稳”的技术要求。保证产品登陆快、发送消息快,同时省电、省流量,不丢消息、99.99%的稳定。

三、集成高效。

IMPlus以集成块的方式为开发者提供更强大的第三方IM接入能力。集成块包括三个部分:lib库、插件库(完全开源)、详细的开发文档。开发者通过Lib库,参考详细的开发文档,基本都可以自行把功能集成完。IMPlus提供的插件库,仅需几句代码即可引入插件,实现对应功能。同时插件库完全开源,可任意修改。同时,IMPlus支持安卓、iOs、web、PC,这些平台,能够满足用户多样的开发需求。

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