【企达知识】什么是企业即时通讯

企业即时通讯(企业即时消息)英文全称: Enterprise Instant Messaging(简称:EIM)是企业用于通信的即时消息系统。 企业即时通讯主要由组织用作业务内部轻松通讯的一种手段。 这与众所周知的公共即时消息传递服务不同,后者被个人用于与朋友聊天。

企业即时通讯

任何人都可以在线注册公共即时消息服务如QQ微信。但是,公共IM应用程序在企业内部使用时存在潜在风险。企业即时通讯服务包括访问限制和其他安全措施(如加密)以确保企业网络的安全。与用于娱乐的公共IM网络不同,企业即时通讯必须遵守安全性,稳定性,效率,功能丰富性,兼容性,可扩展性,简单性和成本效益等方面的高标准。使用企业即时通讯有几个优点:

1、与供应商件、同事、客户间的文件传输,实时沟通可以改善业务关系

2、减少与长途传真和电话使用,夜间交付,旅行,电子邮件附件等有关的费用。

3、通过网络准确记录所有文件传输和对话,以供管理员或最终用户日后参考

4、控制不安全和不受控制的即时消息使用,从而减少对企业安全的违规行为

5、允许或限制员工在网络内外使用IM,并强制使用高质量的显示名称

6、防范间谍和拒绝服务攻击(当员工使用公共即时消息如QQ微信时可能发生)

7、加强对机密信息和知识产权的控制

8、使用显示名称或任何其他基于权限的系统映射公司员工ID,从而确保对用户负责

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