企达AI-智能机器人

为政企提供全天候的智能会话服务

在线客服

用户与系统交互的展示端,采用网页的形式,无需下载安装客户端,
为公众提供智能的、即时的、互动式的人工在线咨询服务。

智能机器人

智能机器人无需人工在线,做到实时高效服务。
7*24小时值守,即时解答客户日常问题,服务无时限。

智能工单

采用常见WEB+MySQL 的架构,将大量非结构化的工单描述信息和知识库中的知识条目,
通过机器学习算法加以分析处理,实现工单自动转派及方案智能推荐。

知识库

支持知识库批量导入、相似问题关联添加、接口提供对相似问题的增删改查操作、知识库敏感词过滤等。

业务融合

通过智能机器人与政务知识库的融合,快速处理用户常见问题和完成关键政务处理流程。